Questions Fréquemment Posées

1. Quels types de bijoux proposez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans les bijoux pour les femmes, incluant colliers, bracelets, bagues, boucles d’oreilles et bien plus encore. Notre collection s’inspire des tendances modernes et allie style, qualité et élégance.

2. Combien de temps dure la livraison ?
Nous livrons les produits sous 2 à 3 jours, afin que vous receviez votre commande rapidement.

3. Quels sont les frais de livraison ?
Gratuitement.

4. Qui s’occupe de la livraison ?
Nous travaillons avec des sociétés de livraison professionnelles pour garantir un service rapide et fiable.

5. Quel est votre mode de paiement ?
Le paiement se fait à la livraison (Cash on Delivery) pour votre commodité.

6. Quelle est votre politique de retour ?

• Si le produit n’est pas conforme à la description, il peut être retourné gratuitement.

• Pour les retours sans raison spécifique, le produit doit être dans son état d’origine, et des frais de 20 % à 30 % de la valeur du produit seront appliqués.

7. Comment effectuer un retour ?
Pour initier un retour, contactez notre service client à veiven.officiel@gmail.com ou appelez-nous au +212 605793554.

8. Dois-je payer à l’avance ?
Non, le paiement se fait uniquement à la livraison.

9. Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de tailles pour convenir à tous. Consultez notre guide des tailles ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.

10. Comment contacter le service client ?
Pour toute question, envoyez un email à veiven.officiel@gmail.com ou appelez-nous au +212 605793554.

Merci de choisir Veiven Bijoux ! Nous nous engageons à vous offrir un service exceptionnel et des produits de qualité.